{"id":3551,"date":"2016-06-04T10:36:51","date_gmt":"2016-06-04T08:36:51","guid":{"rendered":"http:\/\/monnaber.com\/fr\/booking-conditions\/"},"modified":"2022-08-23T14:14:53","modified_gmt":"2022-08-23T12:14:53","slug":"politique-reservation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monnaber.com\/fr\/politique-reservation\/","title":{"rendered":"Politique de Reservation"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_widget_sidebar sidebar_id=\u00a0\u00bbsidebar-book-fr\u00a0\u00bb]<div class=\"fancy_heading fancy_heading_icon\"><div class=\"fh-top\"><\/div><h2 class=\"title\">Politique de Reservation<\/h2><\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h3>\n<p>Cher client,<\/p>\n<p>Le contrat de r\u00e9servation d&rsquo;h\u00e9bergement touristique est soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes. Vous confirmez par la pr\u00e9sente que vous les connaissez, les comprenez et les acceptez :<\/p>\n<p>Ce site est d\u00e9tenu et g\u00e9r\u00e9 par <strong>monnaber.com<\/strong>, \u00e0 Campanet (Majorque), la soci\u00e9t\u00e9 commerciale espagnole Monnaber Nou S.A. bas\u00e9 \u00e0 Predio de Monnaber S \/ n \u00e0 Campanet (Majorque)<\/p>\n<p>Pour conclure un contrat, l&rsquo;utilisateur doit \u00eatre majeur et avoir la capacit\u00e9 juridique n\u00e9cessaire pour conclure un contrat pour les services propos\u00e9s sur ce site.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisateur est responsable de l&rsquo;exactitude des donn\u00e9es qu&rsquo;il saisit lors de son inscription en tant que client. <strong>monnaber.com<\/strong> n&rsquo;est pas responsable des cons\u00e9quences possibles de la saisie de donn\u00e9es incorrectes ou incorrectes.<\/p>\n<ol>\n<li><strong> R\u00e9glementation l\u00e9gale applicable et acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises aux dispositions du d\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007 du 16 novembre qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale sur la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d&rsquo;autres lois compl\u00e9mentaires, modifi\u00e9es par Loi 3\/2014, du 27 mars.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales seront int\u00e9gr\u00e9es dans tous les contrats ayant pour objet les services contenus dans <strong>monnaber.com<\/strong> et lient les parties, aux conditions particuli\u00e8res convenues dans le contrat ou enregistr\u00e9es dans la documentation de service fournie simultan\u00e9ment avec la signature du contrat.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Organisation \/ juridiction et loi applicable<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Monnaber Nou s.a., avec CIF A-07656267, avec adresse \u00e0 Finca Monnaber nou sn, C.P. 07310 Campanet-Baleares, titre de licence HR-001 et par S\u00b4hort de Monnaber., CIF B-37064169, r\u00e9sidant \u00e0 la ferme Monnaber nou sn, C.P. 07310 Campanet-Islas Baleares &#8211; Titre de licence AG-229. ci-apr\u00e8s monnaber.com, est le document informatif dans lequel ils sont int\u00e9gr\u00e9s.<\/p>\n<p>Les parties contractantes se soumettent express\u00e9ment et volontairement \u00e0 la juridiction et aux tribunaux de Palma de Majorque (\u00celes Bal\u00e9ares-Espagne) pour r\u00e9soudre les conflits r\u00e9sultant de l&rsquo;interpr\u00e9tation et de l&rsquo;application du pr\u00e9sent contrat. La l\u00e9gislation actuelle est espagnole.<\/p>\n<p>Monnaber Nou S.A.<\/p>\n<p>Predio de Monnaber S\/N<\/p>\n<p>Campanet (Mallorca)<\/p>\n<p>C.I.F. n\u00ba A-07656267<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Prix.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Prix \u200b\u200bweb www.monnaber.com en g\u00e9n\u00e9ral, par CHAMBRE ET NUIT par chambre, sauf indication contraire. Ces prix sont soumis \u00e0 certains jours de s\u00e9jour minimum.<\/p>\n<p>Dans les r\u00e9servations d&rsquo;h\u00f4tel, le prix \u00e0 facturer au passager sera, en principe, celui indiqu\u00e9 au moment de la confirmation. Cependant, il est possible que l&rsquo;h\u00f4tel consid\u00e8re que, \u00e0 partir d&rsquo;un certain nombre de r\u00e9servations et de passagers, pour une m\u00eame date d&rsquo;arriv\u00e9e et de d\u00e9part, et qu&rsquo;ils soient ou non effectu\u00e9s sous le m\u00eame nom, les tarifs ne s&rsquo;appliquent plus. Des individus, et il est consid\u00e9r\u00e9 comme une r\u00e9servation de groupe. Dans ce cas, l&rsquo;h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit d&rsquo;appliquer le suppl\u00e9ment de prix r\u00e9sultant de la diff\u00e9rence entre le tarif des r\u00e9servations individuelles et de groupe, et m\u00eame de modifier les conditions de paiement, sans aucune responsabilit\u00e9 de quelque nature que ce soit pour <strong>monnaber.com.<\/strong><\/p>\n<p>Le prix de la r\u00e9servation ne comprend que les points de co\u00fbt qui ont \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9s avec le message \u00e9lectronique envoy\u00e9 par l&rsquo;H\u00f4tel Monnaber Nou pour confirmer la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>La facture de r\u00e9servation finale contient la TVA correspondante, sauf si elle n&rsquo;est pas express\u00e9ment incluse. Tous les autres droits ou taxes dus sur la base de l&rsquo;h\u00e9bergement seront \u00e9galement factur\u00e9s \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>La disponibilit\u00e9 et le prix des services sp\u00e9ciaux demand\u00e9s (par exemple, besoin d&rsquo;un berceau ou d&rsquo;un lit suppl\u00e9mentaire, etc.) qui n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 inclus dans la facture de r\u00e9servation d\u00e9pendent de la confirmation de l&rsquo;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Pour recevoir la confirmation de r\u00e9servation, le prix doit \u00eatre pay\u00e9 pour une nuit, dont le montant d\u00e9pend du type de chambre r\u00e9serv\u00e9e. Ce montant est vers\u00e9 \u00e0 titre de d\u00e9p\u00f4t de garantie. Le paiement du montant doit \u00eatre effectu\u00e9 par carte de cr\u00e9dit ou virement bancaire.<\/p>\n<p>Le montant restant sera pay\u00e9 par le client \u00e0 la fin de son s\u00e9jour.<\/p>\n<p>La facture des prestations contract\u00e9es via Internet ainsi que les autres prestations compl\u00e9mentaires ou consommations effectu\u00e9es \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel seront \u00e9mises \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel et remises en fin de s\u00e9jour.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;annulation, entra\u00eenant des frais pour le client du fait d&rsquo;une p\u00e9nalit\u00e9 contractuelle, la facture correspondante sera envoy\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e par le client lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Il est possible que les clients paient des frais r\u00e9gionaux locaux \u00e0 l&rsquo;\u00e9tablissement lui-m\u00eame. Le montant peut varier selon le type, la cat\u00e9gorie, la saison et l&#8217;emplacement de l&rsquo;\u00e9tablissement.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Confirmation de r\u00e9servation.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La confirmation de r\u00e9servation sera envoy\u00e9e par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail que le client a saisie lors de la demande de r\u00e9servation. Le client doit les conserver et les imprimer<\/p>\n<p>La chambre qui vous est attribu\u00e9e peut diff\u00e9rer de celle des photos.<\/p>\n<p>Veuillez noter que nous ne pouvons garantir les pr\u00e9f\u00e9rences de chambre et les extras.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Annulation.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L&rsquo;annulation des r\u00e9servations individuelles jusqu&rsquo;\u00e0 <strong>7 jours (sauf indication contraire)<\/strong> avant la date du voyage est gratuite.<\/p>\n<p><strong>Les r\u00e9servations de groupe sont soumises \u00e0 des conditions d&rsquo;annulation distinctes.<\/strong><\/p>\n<p>Si la r\u00e9servation est annul\u00e9e moins de <strong>7 jours (sauf indication contraire)<\/strong> \u00a0avant la date d&rsquo;arriv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel ou si le client ne se pr\u00e9sente pas (\u00ab\u00a0no-show\u00a0\u00bb), le client perd le montant pay\u00e9, ce qui correspond \u00e0 l&rsquo;acompte sp\u00e9cifi\u00e9 comme garantie de r\u00e9servation. \u00ab\u00a0No-show\u00a0\u00bb signifie que le client ne se pr\u00e9sente pas \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel le jour o\u00f9 il doit d\u00e9buter le s\u00e9jour r\u00e9serv\u00e9 dans le d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9 au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent \u00ab\u00a0Arriv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel\u00a0\u00bb sans que le service n&rsquo;ait \u00e9t\u00e9 annul\u00e9 au pr\u00e9alable.<\/p>\n<p>Si <strong>monnaber.com<\/strong> notifie l&rsquo;annulation de la r\u00e9servation pour cause de force majeure, la r\u00e9servation sera supprim\u00e9e sans que le client ait droit \u00e0 une r\u00e9clamation ou \u00e0 une indemnisation, \u00e0 l&rsquo;exception du droit \u00e0 un remboursement du montant pay\u00e9. Par force majeure, on entend des circonstances qui sont au-del\u00e0 de l&rsquo;influence de la personne qui les invoque, qui sont anormales et impr\u00e9visibles et dont les cons\u00e9quences ne peuvent \u00eatre \u00e9vit\u00e9es m\u00eame si l&rsquo;on agit avec une prudence raisonnable.<\/p>\n<p>La r\u00e9servation peut \u00eatre annul\u00e9e sans frais si l&rsquo;annulation est effectu\u00e9e <strong>7 jours (sauf indication contraire)<\/strong> \u00a0avant la date d&rsquo;arriv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Les frais bancaires occasionn\u00e9s par l&rsquo;annulation d&rsquo;une r\u00e9servation sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p>La demande d&rsquo;annulation est adress\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 :<\/p>\n<p><strong>info@monnaber.com<\/strong><\/p>\n<p>Ou au num\u00e9ro de fax +34 971 877 127,<\/p>\n<p>Avec le code ou les d\u00e9tails de votre r\u00e9servation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Modifications de r\u00e9servation.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La r\u00e9servation peut \u00eatre modifi\u00e9e jusqu&rsquo;\u00e0 <strong>2 Jours<\/strong>\u00a0avant l&rsquo;arriv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel des mani\u00e8res suivantes :<\/p>\n<p>Courriel : info@monnaber.com<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone +34 971 877 716<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9copie : +34 971 877 127<\/p>\n<p>Les d\u00e9tails de votre r\u00e9servation doivent toujours \u00eatre fournis.<\/p>\n<p>La possibilit\u00e9 d&rsquo;effectuer le changement d\u00e9pend de la disponibilit\u00e9 de l&rsquo;h\u00f4tel au moment de la demande. Ainsi que le paiement de l&rsquo;\u00e9ventuel suppl\u00e9ment pour la diff\u00e9rence de prix entre les dates originales et modifi\u00e9es.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> H\u00e9bergement.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 la l\u00e9gislation actuelle \u00e0 cet \u00e9gard, qui \u00e9tablit uniquement l&rsquo;existence de chambres simples et doubles permettant d&rsquo;activer un troisi\u00e8me lit dans l&rsquo;une de ces derni\u00e8res, il sera toujours consid\u00e9r\u00e9 que l&rsquo;utilisation du troisi\u00e8me lit se fait \u00e0 la connaissance et avec le consentement des personnes. qui occupent la chambre, et donc la chambre sera refl\u00e9t\u00e9e comme un triple dans tous les formulaires de r\u00e9servation fournis au consommateur lors du paiement de l&rsquo;avance, dans le contrat et les bons et \/ ou la documentation du service qui est livr\u00e9 simultan\u00e9ment \u00e0 la signature de celui-ci. De m\u00eame dans le cas de chambres doubles pouvant accueillir jusqu&rsquo;\u00e0 quatre personnes, avec deux lits, lorsque cela est sp\u00e9cifi\u00e9 sur monnaber.com.<\/p>\n<p>Toutes les caract\u00e9ristiques refl\u00e9t\u00e9es sont bas\u00e9es sur un h\u00e9bergement double standard et le reste des h\u00e9bergements peut ne pas \u00eatre ajust\u00e9. Les tiers et les enfants partageant une chambre seront g\u00e9n\u00e9ralement h\u00e9berg\u00e9s sur un canap\u00e9-lit, sur des lits doubles ou sur un lit d&rsquo;appoint. Les chambres doubles peuvent avoir deux lits s\u00e9par\u00e9s ou un lit simple valable pour deux personnes, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 de l&rsquo;h\u00f4tel. Les clients doivent garder \u00e0 l&rsquo;esprit que le fait d&rsquo;accueillir des troisi\u00e8me et quatri\u00e8me personne dans la m\u00eame unit\u00e9 r\u00e9duit consid\u00e9rablement l&rsquo;espace libre des chambres.<\/p>\n<p>Dans certains cas, il est possible d&rsquo;activer des lits b\u00e9b\u00e9, qui doivent \u00eatre demand\u00e9s par les clients avant la conclusion du contrat et qui, sauf mention expresse, ne sont pas inclus dans le prix.<\/p>\n<p>L&rsquo;heure habituelle d&rsquo;entr\u00e9e et de sortie dans les h\u00f4tels est bas\u00e9e sur le premier et le dernier service que l&rsquo;utilisateur utilisera. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale et sauf convention contraire expresse dans le contrat, les chambres peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 partir de 14 heures le jour de l&rsquo;arriv\u00e9e et doivent \u00eatre lib\u00e9r\u00e9es avant midi le jour du d\u00e9part. Le non-respect de l&rsquo;heure de d\u00e9part peut entra\u00eener l&rsquo;\u00e9tablissement de facturer le montant total d&rsquo;une nuit.<\/p>\n<p>Si votre transport revient dans l&rsquo;apr\u00e8s-midi, l&rsquo;h\u00f4tel pourra conserver vos effets personnels et vous pourrez rester dans les installations communes de l&rsquo;h\u00f4tel jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;heure de la prise en charge.<\/p>\n<p>Parfois, en fonction de l&rsquo;heure tardive de l&rsquo;arriv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel, il est possible que le service de d\u00e9jeuner ou de d\u00eener le jour de l&rsquo;arriv\u00e9e ne soit pas utilis\u00e9, ce qui ne vous donnera pas droit \u00e0 un remboursement.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 l&rsquo;utilisateur pr\u00e9voit d&rsquo;arriver \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel ou \u00e0 l&rsquo;appartement r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 des dates ou heures autres que celles indiqu\u00e9es, il est n\u00e9cessaire, pour \u00e9viter les probl\u00e8mes et les interpr\u00e9tations erron\u00e9es, de communiquer le plus rapidement possible.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 le client de l&rsquo;h\u00f4tel souhaite amener un animal de compagnie, cela doit \u00eatre communiqu\u00e9 au moment de la r\u00e9servation. Puisqu&rsquo;il n&rsquo;est g\u00e9n\u00e9ralement pas autoris\u00e9 et n&rsquo;est possible que dans certaines chambres et est soumis \u00e0 un suppl\u00e9ment.<\/p>\n<p>Il est suppos\u00e9 que l&rsquo;h\u00f4tel a fourni l&rsquo;h\u00e9bergement tant que la chambre est \u00e0 la disposition du client la nuit correspondante, ind\u00e9pendamment du fait que l&rsquo;heure d&rsquo;entr\u00e9e dans la chambre soit plus tard que pr\u00e9vu initialement en raison des circonstances du voyage.<\/p>\n<p>Le client de l&rsquo;h\u00f4tel est tenu d&rsquo;indiquer le nombre de personnes qui occuperont la chambre lors de la r\u00e9servation. Sans oublier tous les enfants, quel que soit leur \u00e2ge.<\/p>\n<p>Nous attirons votre attention sur le fait que l&rsquo;administration de l&rsquo;h\u00f4tel peut l\u00e9galement refuser d&rsquo;accueillir ces personnes non inscrites En cas de non inscription, il n&rsquo;y a pas de droit \u00e0 l&rsquo;h\u00e9bergement.<\/p>\n<p>Dans certains cas, il y a la possibilit\u00e9 d&rsquo;un h\u00e9bergement avec des lits d&rsquo;appoint ou des lits b\u00e9b\u00e9, qui doivent \u00eatre demand\u00e9s par le client de l&rsquo;h\u00f4tel avant l&rsquo;arriv\u00e9e. Sauf indication contraire, ceux-ci sont associ\u00e9s \u00e0 des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> Services suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Si le client de l&rsquo;h\u00f4tel demande des services suppl\u00e9mentaires (par exemple une chambre avec balcon ou terrasse, Services restauration\u00a0 demi-pension , etc.) qui ne peuvent pas \u00eatre d\u00e9finitivement confirm\u00e9s par <strong>monnaber.com<\/strong>, le client de l&rsquo;h\u00f4tel peut d\u00e9cider de laisser le service suppl\u00e9mentaire demand\u00e9 final ou de le demander. Tenir et attendre que ces services puissent enfin \u00eatre rendus disponibles.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 les parties ont accept\u00e9 le paiement de services suppl\u00e9mentaires \u00e0 l&rsquo;avance, qui ne peuvent finalement pas \u00eatre fournis, le montant pay\u00e9 sera rembours\u00e9 par l&rsquo;agence imm\u00e9diatement apr\u00e8s que le service a \u00e9t\u00e9 repris par le consommateur ou apr\u00e8s le retour du voyage, selon le client de l&rsquo;h\u00f4tel a d\u00e9cid\u00e9 de refuser de fournir le service suppl\u00e9mentaire demand\u00e9 ou de conserver la lecture.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 un probl\u00e8me serait identifi\u00e9 avec les services suppl\u00e9mentaires, que ce soit en raison des conditions, du prix ou du nombre de suppl\u00e9ments, monnaber.com informera imm\u00e9diatement le client des nouvelles conditions et le client pourra se retirer des suppl\u00e9ments \u00e0 condition que depuis monnaber informera .com d&rsquo;un acompte 24 heures avant l&rsquo;attribution, si vous le souhaitez.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> Offres, activit\u00e9s et installations suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les offres, services, activit\u00e9s et \u00e9quipements suppl\u00e9mentaires de l&rsquo;h\u00f4tel peuvent \u00eatre associ\u00e9s \u00e0 des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires, qui sont publi\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n<p>Ces services d\u00e9crits sont modifiables (\u00e9largis ou r\u00e9duits), uniquement par l&rsquo;administration de l&rsquo;h\u00f4tel sans communication pr\u00e9alable. La description sur <strong>monnaber.com<\/strong> est toujours pertinente pour cela, sans aucune pr\u00e9tention de stress.<\/p>\n<p><strong>monnaber.com<\/strong> n&rsquo;est pas responsable des bagages, ustensiles, \u00e9quipements, etc. des clients de l&rsquo;h\u00f4tel qui sont log\u00e9s dans l&rsquo;h\u00f4tel \/ appartements.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> \u00c9v\u00e9nements de gala et jours f\u00e9ri\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les jours f\u00e9ri\u00e9s sp\u00e9ciaux organis\u00e9s par l&rsquo;h\u00f4tel, le menu en demi-pension est modifi\u00e9 en cons\u00e9quence. Le menu standard n&rsquo;est pas disponible ces jours-l\u00e0 et n&rsquo;est pas remboursable. Les modifications du menu des jours f\u00e9ri\u00e9s entra\u00eenent un suppl\u00e9ment, qui est payable s\u00e9par\u00e9ment et n&rsquo;est pas inclus dans le prix standard.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>Services de restauration suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>H.D. : Services restauration petit d\u00e9jeuner<\/li>\n<li>M.P. : Services restauration\u00a0 demi-pension:\u00a0 Petit d\u00e9jeuner et d\u00eener. Bien s\u00fbr : droit au d\u00eener le jour de l&rsquo;arriv\u00e9e et au petit d\u00e9jeuner le jour du d\u00e9part.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les repas ne sont pas inclus ; Co\u00fbt des boissons et extras ; sauf s&rsquo;ils sont mentionn\u00e9s dans le contrat et doivent \u00eatre pay\u00e9s par le client de l&rsquo;h\u00f4tel avant le d\u00e9part.<\/p>\n<p>En cas de probl\u00e8me identifi\u00e9 sur les prestations de Services restauration compl\u00e9mentaires, que ce soit du fait des conditions, du prix ou du nombre de suppl\u00e9ments, monnaber.com informera imm\u00e9diatement le client des nouvelles conditions et le client pourra se d\u00e9sister des suppl\u00e9ments \u00e0 condition que car monnaber avisera .com d&rsquo;un acompte 24 heures avant la remise du prix, si vous le souhaitez.<\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong> Modifications volontaires<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Dans le cas o\u00f9 le client demande volontairement une modification des services convenus contractuellement apr\u00e8s le d\u00e9but du s\u00e9jour et \/ ou du voyage (par exemple prolongation de nuit\u00e9es, changement d&rsquo;h\u00f4tel, r\u00e9gime, etc.), les prix des autres services peuvent ne plus \u00eatre possibles correspondent aux prix publi\u00e9s sur <strong>monnaber.com<\/strong>, qui \u00e9taient garantis au moment du contrat.<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong> Pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9, visas et documents d&rsquo;identification personnelle<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Tous les clients de l&rsquo;h\u00f4tel sans exception, y compris les enfants, doivent \u00eatre en mesure de pr\u00e9senter un document d&rsquo;identit\u00e9 valide lors de l&rsquo;enregistrement. En cas de non pr\u00e9sentation, l&rsquo;h\u00f4tel peut refuser l&rsquo;h\u00e9bergement pour des raisons l\u00e9gales.<\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong> vacances publiques.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les jours f\u00e9ri\u00e9s dans les diff\u00e9rentes municipalit\u00e9s, villes ou r\u00e9gions ; \u00e9v\u00e9nements religieux, culturels ou sportifs ; et \/ ou des actes de Dieu ; il peut y avoir des barrages routiers et \/ ou des retards dans le d\u00e9marrage de l&rsquo;h\u00f4tel. Dans ces cas, si votre soci\u00e9t\u00e9 de transport ne vous apporte pas vos bagages \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel et ne propose pas de remplacement, <strong>monnaber.com<\/strong> n&rsquo;est pas responsable du transport de vos bagages et de vous \u00e0 destination.<\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><strong> Vol<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>monnaber.com<\/strong> n&rsquo;est pas responsable des pertes subies par les clients \u00e0 la suite d&rsquo;infractions p\u00e9nales lors d&rsquo;un voyage ou d&rsquo;un s\u00e9jour \u00e0 destination. Ils sont \u00e9galement inform\u00e9s qu&rsquo;ils doivent imm\u00e9diatement informer les autorit\u00e9s administratives ou polici\u00e8res du lieu du crime qu&rsquo;ils ont subi.<\/p>\n<ol start=\"16\">\n<li><strong> Objets perdus<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>monnaber.com<\/strong> n&rsquo;est pas responsable des objets personnels oubli\u00e9s sur le site. Contactez directement l&rsquo;h\u00f4tel pour obtenir des informations sur tout bien perdu. Le retour des objets perdus et trouv\u00e9s se fait exclusivement aux frais du client de l&rsquo;h\u00f4tel. L&rsquo;exp\u00e9dition et la facturation sont effectu\u00e9es par les compagnies maritimes, le paiement est effectu\u00e9 directement \u00e0 la compagnie maritime en utilisant la carte de cr\u00e9dit du client de l&rsquo;h\u00f4tel.<\/p>\n<ol start=\"17\">\n<li><strong> R\u00e9ductions<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le client de l&rsquo;h\u00f4tel qui demande une r\u00e9duction pour un b\u00e9b\u00e9, un enfant ou un invit\u00e9 r\u00e9gulier est responsable de fournir une documentation montrant qu&rsquo;il r\u00e9pond aux exigences pour l&rsquo;ensemble du s\u00e9jour ou du voyage pour b\u00e9n\u00e9ficier de la r\u00e9duction sur chacun d&rsquo;eux services inclus. Si \u00e0 tout moment il est d\u00e9termin\u00e9 qu&rsquo;un client de l&rsquo;h\u00f4tel avec une remise appliqu\u00e9e ne remplit pas les conditions requises, le paiement suppl\u00e9mentaire sera exig\u00e9.<\/p>\n<p>Les offres sp\u00e9ciales ne sont valables que pendant la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e par <strong>monnaber.com<\/strong> dans la publicit\u00e9, ou en l&rsquo;absence de publicit\u00e9, tant qu&rsquo;elles peuvent effectivement \u00eatre contract\u00e9es par les clients.<\/p>\n<ol start=\"18\">\n<li><strong> Cartes de cr\u00e9dit<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L&rsquo;h\u00f4tel vous demandera les informations de votre carte de cr\u00e9dit lors de l&rsquo;enregistrement. Ceux-ci sont enregistr\u00e9s en tant que s\u00e9curit\u00e9. En cas de d\u00e9part Sans check-out \u00e0 la r\u00e9ception, l&rsquo;h\u00f4tel utilise cette carte pour calculer les frais impay\u00e9s de la r\u00e9servation.<\/p>\n<ol start=\"19\">\n<li><strong> D\u00e9parts anticip\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En cas de d\u00e9part anticip\u00e9 ; Si le client de l&rsquo;h\u00f4tel quitte l&rsquo;h\u00f4tel avant la date de fin du service sp\u00e9cifi\u00e9 dans la r\u00e9servation, vous devez informer l&rsquo;h\u00f4tel de la nouvelle date de d\u00e9part pendant <strong>48 heures<\/strong>. Si le client de l&rsquo;h\u00f4tel ne fournit aucune information \u00e0 l&rsquo;h\u00f4tel, un remboursement n&rsquo;est pas possible. Le remboursement est toujours soumis aux termes de la r\u00e9servation d&rsquo;origine.<\/p>\n<ol start=\"20\">\n<li><strong> Obligations g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Obligations du client<\/strong><\/p>\n<p>Paiements du prix des prestations sous contrat, la pr\u00e9sentation d&rsquo;une r\u00e9clamation ou d&rsquo;une r\u00e9clamation ne d\u00e9gageant pas le client de cette obligation.<\/p>\n<p>Respect des r\u00e8gles de l&rsquo;h\u00f4tel dont le client utilise les services.<\/p>\n<p>Respect des r\u00e8gles de conduite en mati\u00e8re d&rsquo;hygi\u00e8ne, de comportement et de bonnes mani\u00e8res envers le reste des utilisateurs, le personnel ainsi que les installations et le mobilier de l&rsquo;h\u00f4tel<\/p>\n<p>Prendre soin de l&rsquo;environnement.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Obligations du prestataire de services<\/strong><\/p>\n<p>Mise \u00e0 disposition du client du nombre et du type de chambres avec la disponibilit\u00e9 correspondante, tel que sp\u00e9cifi\u00e9 dans la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Si le prestataire de services ne remplit pas son obligation de fournir les chambres r\u00e9serv\u00e9es pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du client, il est oblig\u00e9 de fournir un h\u00e9bergement dans un h\u00f4tel de la m\u00eame cat\u00e9gorie ou d&rsquo;une cat\u00e9gorie officielle sup\u00e9rieure et avec les m\u00eames caract\u00e9ristiques. Les diff\u00e9rences de prix, les co\u00fbts de transport des clients et autres co\u00fbts que la non-fourniture des services convenus contractuellement peut entra\u00eener pour le client sont \u00e0 la charge du prestataire de services.<\/p>\n<p>Assurer la qualit\u00e9 des services, conform\u00e9ment \u00e0 la cat\u00e9gorie officielle. Le prestataire de services est responsable de toutes les plaintes qui pourraient \u00eatre d\u00e9pos\u00e9es en raison de d\u00e9fauts prouv\u00e9s dans ses services.<\/p>\n<p>Mise \u00e0 disposition d&rsquo;un registre des r\u00e9clamations pour le client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"21\">\n<li><strong> Informations compl\u00e9mentaires<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les photos et les cartes reproduites sur monnaber.com sont uniquement destin\u00e9es \u00e0 fournir aux clients des informations et des instructions suppl\u00e9mentaires, mais ne sont pas des exemples exacts du service ou du produit. Si un type de changement se produit dans les installations, cela ne peut pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une publicit\u00e9 trompeuse par monnaber.com ou l&rsquo;installation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"22\">\n<li><strong> R\u00e8glement sur la protection des donn\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi 15 \/ 1.999 sur la protection des donn\u00e9es (Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal), nous vous informons que les donn\u00e9es collect\u00e9es sur ce site sont enregistr\u00e9es dans un fichier pour lequel Monnaber Nou S.A. bas\u00e9 \u00e0 Predio de Monnaber, Campanet (Majorque) et num\u00e9ro fiscal A-07656267.<\/p>\n<p>Le but de cette collecte de donn\u00e9es est de confirmer et de traiter la r\u00e9servation de l&rsquo;h\u00e9bergement effectu\u00e9e par l&rsquo;utilisateur et d&rsquo;informer personnellement sur la publicit\u00e9, les offres de produits et les services.<\/p>\n<p>Vous pouvez exercer votre droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, de suppression ou d&rsquo;opposition en envoyant un mail \u00e0 <strong>info@monnaber.com<\/strong> ou par courrier \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e ci-dessus.<\/p>\n<p>Si vous entrez des informations personnelles de tiers sur le formulaire sur le site Web, vous devez avoir leur autorisation avant d&rsquo;entrer et les informer des points ci-dessus.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es fournies sur ce site ne seront pas communiqu\u00e9es ou transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p><strong>monnaber.com<\/strong> garantit le traitement confidentiel des donn\u00e9es personnelles et l&rsquo;utilisation des mesures de s\u00e9curit\u00e9 pr\u00e9vues par la loi espagnole sur la protection des donn\u00e9es sous forme de ressources techniques et humaines.<\/p>\n<p>Monnabe Nou, S.A. peut transmettre les donn\u00e9es dont il dispose aux autorit\u00e9s publiques comp\u00e9tentes, \u00e0 condition que cela se fasse dans le cadre des dispositions l\u00e9gales et qu&rsquo;il y ait une demande officielle pr\u00e9alable.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"23\">\n<li><strong> Informations sur Covid-19<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En raison du virus Corona (COVID-19), cet \u00e9tablissement a pris des mesures pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des clients et du personnel. Certains services et installations peuvent donc ne pas \u00eatre disponibles ou seulement dans une mesure limit\u00e9e.<\/p>\n<p>En raison du virus corona (COVID-19), des mesures de s\u00e9curit\u00e9 et d&rsquo;hygi\u00e8ne suppl\u00e9mentaires ont \u00e9t\u00e9 prises sur cette propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>En raison du virus corona (COVID-19), les plats et les boissons propos\u00e9s dans cet \u00e9tablissement peuvent \u00eatre limit\u00e9s ou ne pas \u00eatre disponibles du tout.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_widget_sidebar sidebar_id=\u00a0\u00bbsidebar-book-fr\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Conditions g\u00e9n\u00e9rales Cher client, Le contrat de r\u00e9servation d&rsquo;h\u00e9bergement touristique est soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes. 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