{"id":3553,"date":"2016-06-04T10:36:51","date_gmt":"2016-06-04T08:36:51","guid":{"rendered":"http:\/\/monnaber.com\/es\/booking-conditions\/"},"modified":"2024-10-26T12:03:26","modified_gmt":"2024-10-26T10:03:26","slug":"condiciones-reserva","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monnaber.com\/es\/condiciones-reserva\/","title":{"rendered":"Condiciones Reserva"},"content":{"rendered":"

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<\/div>

Condiciones Reserva<\/h2><\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n

Condiciones generales<\/strong><\/h3>\n

Estimado cliente,<\/p>\n

La contrataci\u00f3n de reservas de plazas de alojamiento tur\u00edstico, est\u00e1 sometido a las siguientes condiciones que UD. declara conocer, entender y aceptar:<\/p>\n

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, la p\u00e1gina web\u00a0www.monnaber.com, en adelante monnaber.com<\/strong>, es el documento informativo al que \u00e9stas se incorporan.<\/p>\n

    \n
  1. Regulaci\u00f3n jur\u00eddica aplicable y aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Las presentes Condiciones Generales est\u00e1n sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por la Ley 3\/2014, de 27 de marzo.<\/p>\n

    Las presentes Condiciones Generales se incorporar\u00e1n, a todos los contratos cuyo objeto sean los servicios contenidos en la monnaber.com y obligan a las partes, con las condiciones particulares que se pacten en el contrato o que consten en la documentaci\u00f3n del servicio facilitada simult\u00e1neamente a la suscripci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

      \n
    1. Organizaci\u00f3n \/<\/strong>Jurisdicci\u00f3n y Ley aplicable<\/strong>.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Monnaber Nou s.a., con CIF A-07656267, con domicilio en finca Monnaber nou sn, C.P. 07310 Campanet-Baleares, T\u00edtulo de Licencia HR-001 y por S\u00b4hort de Monnaber., CIF B-37064169, con domicilio en finca Monnaber nou sn, C.P. 07310 Campanet-Islas Baleares – T\u00edtulo de Licencia AG-229. en adelante monnaber.com<\/strong>, es el documento in formativo al que \u00e9stas se incorporan.<\/p>\n

      Las partes contratantes se someten expresa y voluntariamente a la Jurisdicci\u00f3n y Tribunales de Palma de Mallorca (Baleares-Espa\u00f1a) para la resoluci\u00f3n de los conflictos derivados de la interpretaci\u00f3n y aplicaci\u00f3n del presente contrato. La legislaci\u00f3n aplicable ser\u00e1 la espa\u00f1ola.<\/p>\n

      Monnaber Nou S.A.<\/p>\n

      Predio de Monnaber S\/N<\/p>\n

      Campanet (Mallorca)<\/p>\n

      C.I.F. n\u00ba A-07656267<\/p>\n

        \n
      1. Precio.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Los precios web\u00a0www.monnaber.com generalmente, por HABITACI\u00d3N Y NOCHE en base por habitaci\u00f3n, salvo indicaci\u00f3n contraria. Estos precios est\u00e1n sujetos a determinados d\u00edas de estancia m\u00ednima.<\/p>\n

        En las reservas hoteleras, el precio a cobrar al pasajero ser\u00e1, en principio, el mostrado en el momento de la confirmaci\u00f3n. No obstante, cabe la posibilidad de que el hotel considere que, a partir de un n\u00famero determinado de reservas y pasajeros, para la misma fecha de check in y check out, \u00a0efectuadas o no bajo el mismo nombre, dejen de ser aplicables las tarifas de individuales, y se considere una reserva de grupo. En tal caso, el hotel se reserva el derecho de aplicar el suplemento de precio resultante de la diferencia entre la tarifa para reservas individuales y grupales, e incluso modificarse las condiciones de cobro, sin que de ello pueda derivarse responsabilidad alguna de ning\u00fan tipo para monnaber.com<\/strong><\/p>\n

        El precio de la reserva incluir\u00e1 exclusivamente los conceptos que hayan sido confirmados mediante el mensaje de correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la solicitud de la reserva remitido por el Hotel Restaurante Monnaber Nou
        \nEl c\u00e1lculo total y final de la reserva incluye el IVA correspondiente, salvo que no se incluya expresamente. Cualquier otra tasa o impuesto que se devengue con motivo del alojamiento se liquidar\u00e1 adicionalmente en el establecimiento.
        \nLa disponibilidad y precio de las peticiones de servicios especiales (ej. necesidad de cuna, o cama supletoria\u2026) que no se hayan incluido en el c\u00e1lculo de la reserva, quedar\u00e1n pendientes de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n

        Para obtener la confirmaci\u00f3n de la reserva, deber\u00e1 abonar el importe correspondiente a una noche, cuya cuant\u00eda depender\u00e1 del tipo de habitaci\u00f3n de la reserva realizada. Este importe se abona en concepto de garant\u00eda. El pago de este importe debe efectuarse mediante tarjeta de cr\u00e9dito o transferencia bancaria.
        \nEl resto de la estancia deber\u00e1 ser abonado por el cliente al realizar el check-in y\u00a0 los posibles servicios extras al final de su estancia.<\/p>\n

        La factura correspondiente a los servicios contratados v\u00eda Internet, as\u00ed como a otros servicios extras o consumos realizados en el hotel ser\u00e1 emitida en el hotel y entregada al finalizar la estancia.<\/p>\n

        En el supuesto de cancelaci\u00f3n de la reserva que haya generado para el cliente gastos en concepto de penalizaci\u00f3n, se remitir\u00e1 la correspondiente factura a la direcci\u00f3n manifestada por el cliente en el momento que efectu\u00f3 la reserva<\/p>\n

        Existe la posibilidad que los clientes deban abonar en el propio establecimiento tasas locales regionales. La cantidad puede variar seg\u00fan tipo, categor\u00eda, temporada y situaci\u00f3n del establecimiento.<\/p>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. Confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          La confirmaci\u00f3n de la reserva es remitida v\u00eda email a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico introducida por el cliente al realizar su petici\u00f3n, deber\u00e1 ser guardada e impresa por el cliente.<\/p>\n

           <\/p>\n

          La habitaci\u00f3n que se te asigne puede diferir de la habitaci\u00f3n mostrada en las fotos.<\/p>\n

          Ten en cuenta que no es posible garantizar las preferencias relativas a la habitaci\u00f3n y extras.<\/p>\n

            \n
          1. Cancelaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Cancelaciones de reservas individuales\u00a0 es gratuita hasta 7 \u00a0d\u00edas<\/strong> (si no se ha estipulado lo contrario en\u00a0 las condciones particulares de su reserva)antes de la feche de llegada .<\/em><\/p>\n

            En caso de cancelaci\u00f3n de la reserva con menos de 7 d\u00edas <\/strong>(si no se ha estipulado lo contrario en\u00a0 las condciones particulares de su reserva) de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada al hotel, o de no presentarse (\u00abno show\u00bb), el cliente pierde el importe abonado a cuenta y correspondiente al dep\u00f3sito entregado en concepto de garant\u00eda, la p\u00e9rdida de este importe lo es en concepto de penalizaci\u00f3n y se proceder\u00e1 a la cancelaci\u00f3n de la reserva.<\/em><\/p>\n

            Las reservas de grupos ( m\u00e1s de 3 habitaciones) est\u00e1n sujetas a condiciones de cancelaci\u00f3n separadas, estipuladas anteriormente.<\/strong><\/em><\/p>\n

            Por \u00abno-show\u00bb se entiende la no presentaci\u00f3n del cliente en el hotel el d\u00eda en que debe iniciarse la estancia objeto de la reserva en el horario previsto en el punto anterior \u00abLlegada al hotel\u00bb y sin haberse producido la anulaci\u00f3n previa del servicio.
            \n<\/em>En el caso de que monnaber.com<\/strong> comunique la cancelaci\u00f3n de la reserva por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habr\u00edan podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedar\u00e1 anulada la reserva sin derecho a reclamaci\u00f3n o compensaci\u00f3n por parte del cliente, excepto la devoluci\u00f3n del importe abonado a cuenta.<\/p>\n

            La reserva efectuada podr\u00e1 cancelarse sin gastos siempre que la solicitud de cancelaci\u00f3n se realice con 7 dias (si no se ha estipulado lo contrario en\u00a0 las condciones particulares de su reserva) de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada al hotel.<\/em><\/p>\n

            Los gastos bancarios generados por anulaciones de reservas ir\u00e1n a cargo del cliente.La solicitud de cancelaci\u00f3n se efectuar\u00e1 mediante comunicaci\u00f3n por escrito dirigida a:
            \ninfo@monnaber.com<\/strong> o al fax n\u00ba 971 877 127 indicando el c\u00f3digo o detalle de su reserva.<\/em><\/p>\n

             <\/p>\n

              \n
            1. Modificaci\u00f3n de la reserva.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              La reserva efectuada podr\u00e1 modificarse, con hasta de 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada al hotel (si no se ha estipulado lo contrario en\u00a0 las condciones particulares de su reserva), por las siguientes v\u00edas:<\/em>
              \nEmail: info@monnaber.com
              \nTel\u00e9fono: +34 971 877 176
              \nFax: +34 971 971 877 127
              \nIndicando siempre el detalle de su reserva.
              \nEl \u00e9xito de la modificaci\u00f3n depender\u00e1 de la disponibilidad del hotel en el momento de la petici\u00f3n para las fechas nuevas asi como el pago del posible suplemento por\u00a0 la diferencia de precios entre las fechas originales y modificadas.<\/em><\/p>\n

                \n
              1. Alojamiento.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                Dada la vigente legislaci\u00f3n al respecto, que establece s\u00f3lo la existencia de habitaciones individuales y dobles permitiendo que en alguna de \u00e9stas \u00faltimas pueda habilitarse una tercera cama, se estimar\u00e1 siempre que la utilizaci\u00f3n de la tercera cama se hace con el conocimiento y consentimiento de las personas que ocupan la habitaci\u00f3n, y as\u00ed figurar\u00e1 reflejada la habitaci\u00f3n como triple en todos los impresos de reserva facilitados al consumidor al abonar el anticipo, en el contrato y los bonos y\/o documentaci\u00f3n del servicio que se entrega simult\u00e1neamente a la firma del mismo. Igualmente, en los casos de habitaciones dobles para uso de hasta cuatro personas, con dos camas, cuando as\u00ed se especifique en la monnaber.com.<\/p>\n

                Todas las caracter\u00edsticas reflejadas se basan en Acomodaci\u00f3n Doble Est\u00e1ndar, pudiendo no ajustarse el resto de acomodaciones. Las terceras personas y los ni\u00f1os que compartan habitaci\u00f3n se alojar\u00e1n habitualmente en sof\u00e1 cama, o en camas matrimoniales, o cama supletoria. Las habitaciones dobles podr\u00e1n tener dos camas separadas o una sola cama v\u00e1lida para dos personas, sujetas a disponibilidad del hotel. Los clientes deben tener en cuenta que acomodar terceras y cuartas personas dentro de la misma unidad, reduce considerablemente el espacio libre de las habitaciones.<\/p>\n

                En algunos casos hay posibilidad de habilitar cunas, que deber\u00e1n ser solicitadas por los clientes antes de perfeccionarse el contrato y que salvo expresa menci\u00f3n, no est\u00e1n incluidas en el precio.<\/p>\n

                El horario habitual para la entrada y salida en los hoteles est\u00e1 en funci\u00f3n del primer y \u00faltimo servicio que el usuario vaya a utilizar. Como norma general y salvo que expresamente se pacte otra cosa en el contrato, las habitaciones podr\u00e1n ser utilizadas a partir de las 14 horas del d\u00eda de llegada y deber\u00e1n quedar libres antes de las 11 horas del d\u00eda de salida. El incumplimiento del horario de salida puede dar lugar a que el establecimiento cobre el importe completo de una noche.<\/p>\n

                Si su transporte regresa por la tarde, el hotel podr\u00e1 mantener sus pertenencias, y usted podr\u00e1 permanecer en las instalaciones comunes del hotel hasta la hora de recogida.<\/p>\n

                En ocasiones, dependiendo de lo tard\u00eda que sea la hora de llegada al hotel, cabe la posibilidad de que no pueda usarse el servicio de almuerzo o cena del d\u00eda de llegada, lo que no dar\u00e1 derecho a reembolso.<\/p>\n

                En el supuesto de que el usuario prevea su llegada al hotel o apartamento reservado en fechas u horas distintas a las rese\u00f1adas, es necesario, para evitar problemas y malas interpretaciones, comunicar con la mayor anticipaci\u00f3n posible tal circunstancia al hotel o a los apartamentos directamente, seg\u00fan los casos.<\/p>\n

                Igualmente, debe consultar en el momento de hacer la reserva, la posibilidad de llevar mascotas, pues generalmente no son admitidos en las habitaciones que no tengan acceso directo al exterior no pudiendo acceder a las zonas comunes del salon,\u00a0 restaurante, spa y piscinas, , llevando este un cargo extra por noche y siempre con correa incluso en la finca por respeto a los otros clientes y al tener libres los animales de granja.<\/p>\n

                El servicio de alojamiento del hotel se entender\u00e1 prestado siempre que la habitaci\u00f3n haya estado disponible para el cliente en la noche correspondiente, con independencia de que, por circunstancias propias del viaje, el horario de entrada en el mismo se produzca m\u00e1s tarde de lo inicialmente previsto.<\/p>\n

                Al efectuar la reserva de alojamiento, el cliente es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaraci\u00f3n correcta del n\u00famero de personas que han de ocupar la estancia, sin omitir los ni\u00f1os cualesquiera que sea su edad.<\/p>\n

                Se advierte que la administraci\u00f3n del alojamiento puede legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas, no habiendo lugar a reclamaci\u00f3n alguna por esa causa.<\/p>\n

                En algunos casos hay posibilidad de habilitar cama\/s supletoria\/s o cunas que deber\u00e1n ser solicitadas por los clientes antes de celebrarse el contrato, y que salvo expresa menci\u00f3n en contrario, no estar\u00e1n incluidas en el precio publicado del alojamiento.<\/p>\n

                  \n
                1. Servicios Suplementarios.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Cuando los usuarios soliciten servicios suplementarios (por ejemplo, habitaci\u00f3n con balcon, suplemento r\u00e9gimen desayuno,\u00a0 suplemento r\u00e9gimen media pension, etc.) que no les puedan ser confirmados definitivamente por monnaber.com, el usuario podr\u00e1 optar por desistir definitivamente del servicio suplementario solicitado o mantener su solicitud a la espera de que tales servicios puedan finalmente serle prestados.<\/p>\n

                  En el supuesto de que las partes hubieran convenido el pago previo de los servicios suplementarios que finalmente no le puedan ser prestados, el importe abonado le ser\u00e1 reembolsado por la Agencia detallista inmediatamente al desistimiento del servicio por parte del consumidor o al regreso del viaje, seg\u00fan el usuario haya optado por el desistimiento en la prestaci\u00f3n del servicio suplementario solicitado o haya mantenido la solicitud.<\/p>\n

                  En el caso de detectarse un problema\u00a0 de los servicios suplementarios ya sea por condiciones, precio o numero de suplementos , monnaber.com informar\u00e1 al cliente inmediatamente de las nuevas condiciones\u00a0 pudiendo el cliente desistir de los suplementos, siempre y cuando avise a monnaber.com\u00a0 con una antelaci\u00f3n 24h antes de la realizaci\u00f3n del suplemento si asi lo desea.<\/p>\n

                    \n
                  1. Servicios, actividades e instalaciones complementarias.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Los servicios, actividades e instalaciones complementarias del establecimiento pueden tener un coste adicional sujeto a cambios con pago directo siendo su publicaci\u00f3n simplemente a t\u00edtulo informativo.<\/p>\n

                    Los servicios descritos pueden ser modificados (ampliados o reducidos) unilateralmente por parte del establecimiento previa comunicaci\u00f3n, por lo que la descripci\u00f3n de la monnaber.com<\/strong> es orientativa, sin que sea motivo de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

                    monnaber.com<\/strong> no se responsabiliza de los equipajes o enseres que los clientes depositen en los hoteles\/apartamentos.<\/p>\n

                      \n
                    1. Men\u00fas de Gala y otras Festividades.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      El men\u00fa de la media pensi\u00f3n se modificar\u00e1 para dar un servicio adecuado en estas fechas. En general los clientes en media pensi\u00f3n no podr\u00e1n disfrutar de la cena est\u00e1ndar incluida en su r\u00e9gimen siendo este importe no reembolsable. \u00a0Existe la posibilidad que haya un suplemento para disfrutar de las GALAS y no est\u00e9n incluidas dentro de precio el cual debe abonarse por separado.<\/p>\n

                        \n
                      1. Servicio Suplemento Reg\u00edmenes.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                          \n
                        • D.:<\/strong>Alojamiento y Desayuno<\/li>\n
                        • P: <\/strong>Media Pensi\u00f3n. Comprende desayuno y cena. El primer servicio ser\u00e1 la cena del d\u00eda de llegada y el \u00faltimo servicio el desayuno del d\u00eda de salida.<\/li>\n<\/ul>\n

                          En las pensiones alimenticias las bebidas y otros extras al men\u00fa concertado, no est\u00e1n incluidas en los precios (salvo indicaci\u00f3n contraria), debiendo ser abonados por el cliente al establecimiento.<\/p>\n

                          En el caso de detectarse un problema en el suplementos\u00a0 en el Servicio de reg\u00edmenes alimenticios, ya sea por condiciones,\u00a0 precio o numero de suplementos , monnaber.com informar\u00e1 al cliente inmediatamente de las nuevas condiciones\u00a0 pudiendo el cliente desistir de los suplementos, siempre y cuando avise a monnaber.com\u00a0 con una antelaci\u00f3n 24h antes de la realizaci\u00f3n del suplemento si asi lo desea.<\/p>\n

                            \n
                          1. Cambios voluntarios.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            Se\u00a0informa de que, en el caso de que el cliente, una vez iniciada la estancia y\/o el viaje, solicite voluntariamente cualquier modificaci\u00f3n de los servicios contratados (p.ej.: ampliaci\u00f3n de noches de estancia, cambios de hotel, r\u00e9gimen, etc.) los precios de los servicios tur\u00edsticos podr\u00e1n no corresponderse con los publicados en la monnaber.com que dio lugar a la contrataci\u00f3n.<\/p>\n

                              \n
                            1. Pasaportes, visados y documentaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              Todos los usuarios, sin excepci\u00f3n (ni\u00f1os incluidos), deber\u00e1n llevar en regla su documentaci\u00f3n personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o DNI<\/p>\n

                                \n
                              1. D\u00edas Festivos.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                Por festividades propias de cada ciudad, eventos religiosos, deportivos, culturales y\/o de fuerza mayor, cabe la posibilidad de que se puede alterar el tr\u00e1nsito de las v\u00edas y prolongar la duraci\u00f3n de los traslados. En caso de calles cortadas al tr\u00e1nsito que impidan la llegada al hotel, el traslado del equipaje desde el punto de parada no ser\u00e1 por cuenta ni a cargo del proveedor del servicio, ni de la agencia de viajes, ni de monnaber.com<\/strong>.<\/p>\n

                                  \n
                                1. Robos.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                  monnaber.com<\/strong> no se hace responsable de las p\u00e9rdidas que puedan sufrir los clientes, con motivo de cualquier delito perpetrado durante el viaje o su estancia en destino. Asimismo, se le informa que deben poner en conocimiento de las autoridades administrativas o policiales del lugar los hechos sufridos.<\/p>\n

                                    \n
                                  1. Olvidos en destino.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                    monnaber.com<\/strong> no se hace responsable del olvido en destino por parte de los clientes, de objetos personales. Para solicitar informaci\u00f3n sobre si los mismos est\u00e1n localizados en destino y su posterior env\u00edo a su lugar de origen, se habr\u00e1n de poner en contacto con el propio hotel. En su caso, el env\u00edo al lugar de origen, se har\u00e1 a portes debidos (por cuenta del pasajero).<\/p>\n

                                      \n
                                    1. Descuentos<\/strong>.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                      El cliente que solicita un descuento de beb\u00e9, ni\u00f1o o repetidor es responsable de aportar la documentaci\u00f3n que acredite que cumple durante toda la estancia o todo el viaje con los requisitos para beneficiarse del descuento en todos los servicios que lo incluyan. En caso de detectar en cualquier momento que un cliente con un descuento aplicado no cumple los requisitos exigidos, se le requerir\u00e1 el pago adicional que corresponda.<\/p>\n

                                      Las ofertas ser\u00e1n v\u00e1lidas \u00fanicamente durante el periodo fijado por monnaber.com<\/strong> en la publicidad, o en su defecto, durante el tiempo que sean accesibles a los clientes para su contrataci\u00f3n efectiva.<\/p>\n

                                        \n
                                      1. Tarjetas de cr\u00e9dito.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                        Como pol\u00edtica interna se solicitar\u00e1 en el momento del check-in el n\u00famero de su tarjeta de cr\u00e9dito como garant\u00eda de solvencia y para abonar el alojamiento y los posibles servicios extras tales como consumo telef\u00f3nico, minibar, etc.<\/p>\n

                                          \n
                                        1. Regresos Anticipados.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                          En el supuesto de abandono del establecimiento por parte del consumidor final con anterioridad a la fecha de finalizaci\u00f3n del servicio indicada en la reserva, deber\u00e1 informarse con 48h de la nueva fecha de salida y con la penalizaci\u00f3n, si no es as\u00ed se cobrar\u00e1\u00a0la totalidad de la reserva original, en cuyo caso, el reembolso al cliente final no ser\u00e1 posible. Reembolso sujeto a condiciones de la reserva original<\/p>\n

                                            \n
                                          1. Obligaciones.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                            Obligaciones del cliente<\/strong><\/p>\n

                                            Pagar el precio de los servicios contratados, sin que la presentaci\u00f3n de una queja o reclamaci\u00f3n le exima de tal obligaci\u00f3n.<\/p>\n

                                            Cumplir con las normas particulares del establecimiento hotelero de cuyos servicios disfrute.<\/p>\n

                                            Observar las normas de higiene, educaci\u00f3n y buenas costumbres hacia el resto de los usuarios, personal, instalaciones y mobiliario del establecimiento hotelero.<\/p>\n

                                            Respetar el entorno medioambiental.<\/p>\n

                                             <\/p>\n

                                            Obligaciones del prestador del servicio<\/strong><\/p>\n

                                            Tener a disposici\u00f3n del cliente, el n\u00famero de habitaciones, del tipo y con la capacidad establecida en las condiciones de la reserva realizada.
                                            \nSi por circunstancias ajenas al cliente, incumpliera la obligaci\u00f3n de tener dispuestas las habitaciones contratadas, se obliga a facilitar alojamiento en establecimientos de igual o superior categor\u00eda oficial y caracter\u00edsticas, siendo a su cargo las diferencias de precio, los gastos de traslado de clientes y dem\u00e1s cargos que la falta del servicio contratado pueda conllevar al cliente.<\/p>\n

                                            Garantizar la calidad de los servicios a prestar, de acuerdo con su categor\u00eda oficial y hacerse responsable de todas las reclamaciones que puedan presentarse como consecuencia de las deficiencias probadas en sus servicios.<\/p>\n

                                            Tener libro de reclamaciones a disposici\u00f3n de los clientes<\/p>\n

                                              \n
                                            1. Otras informaciones complementarias.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                              Las fotograf\u00edas y mapas que se reproducen en monnaber.com<\/strong> est\u00e1n destinados \u00fanicamente a ofrecer una mayor informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n a los Sres. Clientes, pero no son ejemplos exactos del servicio o producto concertado. En caso de que se produjera cualquier tipo de modificaci\u00f3n en los establecimientos, ello no podr\u00e1 ser considerado como publicidad enga\u00f1osa por parte monnaber.com<\/strong> ni el establecimiento.<\/p>\n

                                                \n
                                              1. Pol\u00edtica de privacidad de datos personales.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                                En cumplimiento de la Ley Org\u00e1nica 15\/1.999 de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, se informa de que los datos obtenidos a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web ser\u00e1n incorporados a los ficheros de los que es responsable Monnaber Nou S.A., con domicilio en Predio de Monnaber\u00a0S\/N Mallorca) y provista de CIF n\u00ba A-07656267.
                                                \nLa finalidad de la recogida de datos es proceder a la confirmaci\u00f3n y gesti\u00f3n de la reserva de alojamiento que el usuario lleve a cabo, as\u00ed como para realizar actuaciones promocionales y ofertas de productos y servicios de forma personalizada.
                                                \nUd. podr\u00e1 ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n dirigi\u00e9ndose v\u00eda email a info@monnaber.com<\/strong><\/p>\n

                                                o bien a la direcci\u00f3n postal anteriormente indicada.<\/p>\n

                                                Si Ud. incluye, en el formulario de la web, datos de car\u00e1cter personal titularidad de terceros, deber\u00e1, con car\u00e1cter previo a su inclusi\u00f3n, obtener su consentimiento e informarles acerca de los extremos anteriormente indicados.
                                                \nLos datos personales facilitados en esta p\u00e1gina web no ser\u00e1n objeto de comunicaci\u00f3n o cesi\u00f3n a terceros.<\/p>\n

                                                monnaber.com<\/strong> garantiza la confidencialidad de sus datos personales, as\u00ed como la utilizaci\u00f3n de las medidas de seguridad, por medios t\u00e9cnicos y humanos, establecidas en la normativa espa\u00f1ola sobre protecci\u00f3n de datos.
                                                \nMonnaber Nou, S.A. podr\u00e1 revelar a las Autoridades P\u00fablicas competentes los datos personales que tenga y siempre previo requerimiento oficial y de conformidad con la Ley.<\/p>\n

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